Александр Ярмыш писал(а):
Френд писал(а):
Что теперь от Вас не слышно новостей. Прошла неделя как я отвез костюм вашим партнерам. Вы вообще в курсе что я приезжал? Надеюсь я не зря потратил свое время и время Татьяны. Жду резюме.... Мы все Вас тут ждем.
Дорогой Масный Дмитрий Олегович,
не волнуйтесь, Вас не забыли.
Если можно, начну с вашего замечания про то что неделю от нас не слышно новостей:
1. Дмитрий Олегович, ну будьте хоть немного справедливым.
Вы живя и находясь в Краснодаре везли в Краснодарский магазин ваш костюм около месяца..
А мы находимся в Ростове. Хоть и не сильно далеко, но все равно прибегаем к услугам транспортной компании.
К сожалению я не собственник транспортной компании и не могу повлиять на их сроки доставки.
2. Надеюсь Вы догадываетесь что наша компания обслуживает не только Вас. Есть много клиентов который ждали своих заказов пораньше Вас.
3. Целый день мы потратили чтобы найти вашу анкету. Пришлось распаковывать архив.
И оказалось что Вы, возможно запамятовали написав, что ваш гидрокостюм был изготовлен в июле 2012 года.
Полезли в архив (это еще дополнительно время) и выяснили, что на самом деле он был изготовлен 11.04.2011года
Т.е. более чем на год ранее. Т. е. вашему костюму больше 4 лет. По меркам подвоха - он уже дедушка
4. Ваш костюм пришел к нам вывернутым наизнанку. Думаю что это вывернули и хранили его так не Татьяна- директор краснодарского магазина и не сотрудники транспортной компании.
Но должен заметить что это грубая ошибка при хранении и транспортировке.
Я много писал на эту тему Снимал видео
Наконец на каждом костюме есть бирочка с правилами хранения!!!
Даже на русском языке!!! Но кто у нас читает инструкции.....
В результате неправильного хранения на костюме образовались необратимые складки по местам сгиба.
Хорошая новость: эти складки практически не влияют на сохранение тепла. Несмотря на неправильное хранение, швы в отличном состоянии
Плохая новость: эстетический вид костюмы был бы намного лучше. Если бы не эти складки, возникшие из-за неправильного хранения, Ваш 4-х летний гидрокостюм - дедушка был бы как юноша))).
Теперь главный вопрос:через 4 года, вы впервые написали претензию не в магазин в котором снимали мерки и покупали, а публично на форуме адресуя это нам:
После примерки я понял что костюм плохо сидит. Кто виноват не знаю. Вобщем никто мне ни чего переделывать не стал и мне пришлось отрезать лямки , чтобы хоть как-то в нем дышать. Через 6 охот костюм сел очень сильно и я его закинул в шкаф.Вот результаты нашего теста проверки
Вот анкета с Вашими замерами апрель 2011, которые делали не мы, а как Вы писали продавец магазина в Мин. водах
Это проверка груди и талии вашего гидрокостюма
А это ваши новые замеры, сделанные опытным специалистом нашего магазина в Краснодаре:
Мне кажется все наглядно и понятно.
Тут одно из 2-х.
Либо вам сняли неправильно размеры, Либо вы поправились.
А теперь у меня к Вам несколько вопросов:1. После этого теста у вас есть еще притензии к нашим закройщикам? Я надеюсь ни Вы, никто другой не станет предъявлять претензии производителю, например, покрышек, за то, что продавец магазина продал ему колесо не того размера.
2. На основании чего вы сделали вывод,
Производитель использует не качественный неопрен в целях снижения себестоймости. У вас есть доказательства?
Вы не хотите извиниться за это?
3. Почему вы сразу, несколько лет назад, обнаружив дискомфорт, не обратились к нам, или не добились бы ответа от магазина в Мин водах, которые измеряли Вас и продали этот костюм?
Судя по вам, по тому как пишите, не скажешь что вы такой робкий и беззащитный
Отмазка, что какая-то девочка вам лапши накидала а Вы и поверили - не убедительна.
4. Что нам делать с вашим костюмом?
а. Перешить в соответствии с вашими новыми размерами? Тогда Вам придется доплатить
б. Вернуть Вам в Краснодар?
Ну давайте по порядку.
1. Действительно жаль что Вы не собственник ТК, иначе доставка была бы наверное раньше, когда я заказывал костюм. Хотя не факт. Да и скорее всего Вы станете оспаривать что задержка была не по вашей вине и все такое и снова будете требовать доказательств.
2. Ну да предполагал что у Вас есть клиенты.
3. Странная заявка какая то . Нет ни подписи того кто снимал замеры, ни даты изготовления, ни швеи и клейщика. Я не могу быть уверен в её подлинности. Такую можно на компьютере за 20 минут набрать и ручкой поставить 2010 год, чтобы костюм стал прадедушкой.
4. На этом костюме бирочки на русском языке не было. А вывернут и оставлен в таком состоянии он потому, что дальнейшее использование его не планировалось. Я так обычно со всем барахлом поступаю (барахло в моем понимании- старая одежда , чтобы вы ни подумали, что я Ваш костюм барахлом назвал ). Ни разу не смотрел видио об этом с Вами. Наверное просто плохо ратирутся в ЮтЮбе. Скиньте пожалуйста ссылку.
Да для костюма это действительно хорошая новость.
Ответ на Главный вопрос:
На форуме я написал потому что магазина насколько я знаю уже года два нет. И в Мин Водах я не бываю.
Я же написал что я обращался в магазин один раз и мне отказали. я не знаю кто виноват замерщик или закройщик или кто то еще.
Вы внимательно все параметры двух замеров смотрели?
У меня рост 174 уже лет 8 как постоянный. На верхнем листе замеров 168см. Вы что думаете я за это время подрос???
Если это действительно те замеры что делала девушка в Иноземцево становиться понятно почему мне было трудно дышать и шея была короткая. Татьяна очень компетентный человек. Как мне делала замеры она, не идет ни в какое сравнение с прошлой замерщицей.
1. Вы разберитесь с магазином. Пусть они у себя замеры найдут, и вы сравните.
2.Теперь по поводу неопрена.
Вы не предоставили фото какой сейчас толщины костюм, хотя писали о том что будете мерить его.
По поводу не качественного неопрена. Нет извиняться не буду. Так как не знаю марку неопрена из которого был сделан костюм. На костюме нет и не было информации об этом. Качество обычно подтверждается сертификатами.
Я с большой долей вероятности уверен в том , что когда Вы покупаете партию неопрена у поставщика, она (партия) храниться у Вас продолжительное время подвергаясь естественному старению и усадке.(Конечно Вы соблюдаете правила хранения. Да?) Где доказательства (а Я тоже люблю когда мне доказывают что-то) того, что мой костюм не был изготовлен из партии неопрена который , к примеру, пролежал на складе 2-3 года? Есть такие доказательства?
3. Потому как один раз мне удалось побывать в МинВодах и заехать к ним . Более я там не был. А к Вам не обратился потому, что купил качественный брендовый костюм и плаваю в нем с тех пор и не нарадуюсь.
Можно вопрос? Я это пост точно написан от лица Александра Ярмыша? Слова ОТМАЗКА и ЛАПША навели на мысль о том, что так директор и владелец крупной фирмы в переписке с малознакомым ему человеком не может изъясняться.
Костюм я Вам ДАРЮ !!!